Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — ZAVURIA.COM

 

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Flow-Market-Agency François Flament, entrepreneur individuel (micro-entreprise) SIRET : 934 705 278 00118 Adresse : 480 chemin de Rupillet, 01630 Saint-Jean-de-Gonville, France E-mail : packvac.contact@gmail.com

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos données personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez https://zavuria.com/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. DONNÉES COLLECTÉES

a) Données collectées automatiquement (« Données de navigation »)

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, pages consultées, termes de recherche utilisés pour accéder au Site, et interactions avec le Site.

b) Cookies utilisés

Cookie Finalité Durée de conservation
_session_id Identifiant de session (référent, page de renvoi) Durée de la session
_shopify_visit Statistiques internes de visites 30 minutes
_shopify_uniq Comptage des visiteurs uniques Jusqu'à minuit le lendemain
cart Contenu de votre panier 2 semaines
_secure_session_id Identifiant de session sécurisé Durée de la session
storefront_digest Vérification d'accès si boutique protégée par mot de passe Variable

Ces cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du Site, ne requièrent pas de consentement préalable. Les cookies analytiques (Google Analytics) et publicitaires nécessitent votre consentement préalable, recueilli via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via ce bandeau.

c) Données de commande

Lors d'un achat, nous collectons : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé — nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes), adresse e-mail, numéro de téléphone.

2. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Finalité Base légale (RGPD)
Traiter votre commande, organiser la livraison, émettre facture/confirmation Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Vous contacter au sujet de votre commande Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Évaluer et prévenir la fraude Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Vous envoyer des offres marketing (si vous y avez consenti) Consentement (art. 6.1.a)
Améliorer le Site via l'analyse de la navigation (Google Analytics) Consentement (art. 6.1.a)
Respecter nos obligations légales et comptables Obligation légale (art. 6.1.c)

3. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

  • Données de commande (facturation, comptabilité) : conservées 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables françaises.
  • Données de compte client : conservées jusqu'à demande de suppression de votre part, ou 3 ans après votre dernier contact avec nous en l'absence d'activité.
  • Cookies analytiques et publicitaires : conservés 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
  • Données en cas d'abandon de panier : conservées 30 jours, sauf finalisation de la commande.

4. PARTAGE DE VOS DONNÉES

Nous partageons vos données avec les prestataires suivants, nécessaires au fonctionnement du Site :

Nous pouvons également partager vos données pour répondre à une obligation légale, une décision judiciaire, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Si vous y avez consenti, nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez vous y opposer via :

  • Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Bing : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
  • Portail global : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

Signal "Ne pas suivre"

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte en réponse à un signal "Do Not Track" détecté par votre navigateur.

5. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et au Canada, dans le cadre de l'utilisation de Shopify et Google Analytics.

Ces transferts sont encadrés par les garanties suivantes :

  • Adhésion de Shopify et Google au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), lorsque applicable ;
  • Ou, à défaut, mise en œuvre de clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Vous pouvez demander plus d'informations sur ces garanties en nous contactant à packvac.contact@gmail.com.

6. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d'opposition, notamment à des fins de prospection commerciale ;
  • Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à packvac.contact@gmail.com ou par courrier à l'adresse indiquée en tête de ce document. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Droit d'introduire une réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — https://www.cnil.fr

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion sécurisée (HTTPS/SSL), chiffrement des données de paiement par notre prestataire, accès restreint à vos données.

8. MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

9. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour figure en tête de ce document.

NOUS CONTACTER

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